收取回扣并未提供帮助怎么处理

收取回扣未提供帮助既涉及民事责任，也可能触犯刑事法律。民事方面，无正当理由收回扣且未履行帮助义务，付款方可依不当得利要求返还；若有合同约定，收取方还构成违约，需担责。刑事上，国家工作人员收回扣可能构成受贿罪，公司、企业等单位工作人员则可能构成非国家工作人员受贿罪，是否犯罪要结合数额和情节判断，构成犯罪会依法量刑。

应对措施如下：
1.付款方发现情况后，可先与收取方协商要求返还回扣。
2.若协商无果，可通过民事诉讼途径，维护自身权益。
3.若怀疑涉及犯罪，应及时向相关部门报案，让法律介入处理。
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法律分析：
（1）民事层面，收取回扣却未提供帮助，付款方依据不当得利可要求返还回扣。比如交易中一方收取回扣但未按约定办事，付款方有主张返还的权利。若双方有合同，收取方这种行为还可能违约，需承担违约责任。
（2）刑事层面，国家工作人员收取回扣可能构成受贿罪，公司、企业或其他单位工作人员则可能构成非国家工作人员受贿罪。是否构成犯罪要结合数额、情节判断，构成犯罪会依法处以刑罚。
（3）处理方式上，付款方发现问题可先协商返还，协商不成可通过民事诉讼解决，若涉嫌犯罪要及时向相关部门报案。

提醒：
收取回扣要谨慎，避免陷入法律风险。若遇到此类纠纷，因案情不同解决方案有别，建议咨询专业分析。
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（一）面对收取回扣未提供帮助的情况，付款方首先尝试与收取方协商，要求其返还回扣款项。

（二）若协商无果，付款方可收集证据，通过民事诉讼途径解决，以不当得利或违约为由追讨款项。

（三）若怀疑涉及犯罪，如国家工作人员或公司、企业等单位工作人员可能构成受贿类犯罪，应及时向公安机关、监察机关等相关部门报案。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
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1.民事后果：无正当理由收回扣却未帮忙，付款方可按不当得利要求返还。若有合同约定，收款方还可能违约，要担责。

2.刑事后果：国家工作人员收回扣，可能构成受贿罪；非国家工作人员则可能构成非国家工作人员受贿罪。是否犯罪，要看数额和情节，构成犯罪会被判刑。

3.处理办法：付款方可先协商退款，协商无果可民事诉讼；涉嫌犯罪的，及时报案。
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结论：
收取回扣未提供帮助可能面临民事返还及违约赔偿，国家工作人员或企业人员还可能构成受贿犯罪。
法律解析：
在民事层面，收取回扣却不履行帮助义务，付款方有权依据《民法典》中不当得利的规定要求返还回扣。若存在合同约定，收取方此举构成违约，要承担违约责任。刑事方面，国家工作人员涉事可能触犯受贿罪，公司、企业或其他单位工作人员则可能构成非国家工作人员受贿罪，犯罪与否要结合数额、情节判断，构成犯罪将依法受罚。发现此类情况，付款方可先协商，协商不成可走民事诉讼，涉嫌犯罪需及时报案。如果遇到收取回扣未提供帮助相关法律问题，欢迎向专业法律人士咨询，以获得准确的法律建议和解决方案。